移动通讯一机双屏业务，是为了满足移动通讯行业业务办理而诞生的。

该业务系统主要有触摸显示硬件和后台管理软件两部分组成。硬件方面：同一个业务窗口放置两台显示器，一台面对消费者（带触摸功能），供消费者使用，一台面对工作人员，供工作人员使用产品。面对消费者端主要功能在于：广告播放、信息查询、通话详单、密码输入、服务评价。消费者通过触摸功能对相应业务进行直接干预。从而避免了传统业务方式中，对应工作都有工作人员代劳的弊端，使消费者成为业务业务环节的参与者。面对工作人员端显示器，与消费者使用的显示器链接同一系统，在需要消费者做业务介入的时候，系统会自动切换到消费端显示器，从而达成业务的快速流转。软件方面重点在于对两个显示终端不同时段操作的驱动，使两个显示器能够在同一个系统下同时显示不同的内容，实现不同的信息录入。

该系统目前已在四川，上海，北京的移动通讯行业批量使用，给消费者带去直接介入良好体验的同时，也给工作人员带去便捷的工作协助，得到行业领导的一致好评。

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